Política de Devolução e Reembolso
Direito de Arrependimento
Nos termos do Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem direito de se arrepender da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, sem precisar justificar o motivo.
Como Solicitar
- Entre em contato pelo e-mail guilhermeadolfo10@outlook.com dentro do prazo de 7 dias.
- Informe o número do pedido e o motivo.
- Aguarde as instruções de envio — custeamos o frete de retorno nos casos de arrependimento ou defeito.
- Após recebermos e conferirmos o produto, realizamos o reembolso integral em até 7 dias úteis.
Condições
- Produto na embalagem original, sem sinais de uso ou danos.
- Acompanhar todos os acessórios originais.
- Para defeito: prazo de 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis), conforme Art. 26 do CDC.
Trocas
Aceitamos trocas em caso de defeito de fabricação, produto diferente do pedido ou avaria no transporte.
Contato
E-mail: guilhermeadolfo10@outlook.com — Atendimento: seg. a sex., 9h às 18h